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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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La présente politique de confidentialité explique comment SERT’VIS collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Dernière mise à jour : 29 juillet 2026

1 – RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par SERT’VIS, responsable du traitement.

Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail.

2 – DONNÉES COLLECTÉES

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

– Nom et prénom

– Adresse e-mail

– Numéro de téléphone

– Objet de votre demande

– Contenu de votre message

Aucune donnée sensible n’est demandée.

3 – POURQUOI COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Vos informations sont utilisées uniquement afin de :

– Répondre à vos demandes de contact

– Etablir un devis

– Assurer le suivis de nos échanges

– Améliorer la qualité de nos services

Vos données ne sont jamais revendues.

4 – DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande ou conformément aux obligations légales.

5 – DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les informations collectées sont exclusivement destinées à SERT’VIS.

Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers, sauf obligation légale.

6 – SÉCURITE DES DONNÉES

SERT’VIS met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

7 – VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

– Droit d’accès

– Droit de rectification

– Droit à l’effacement

– Droit d’opposition

– Droit à la limitation du traitement

– Droit à la portabilité de vos données

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant.

8 – COOKIES

Le site peut utiliser des cookies destinés à améliorer votre navigation et mesurer l’audience.

Vous pouvez accepter ou refuser leur utilisation lors de votre première visite.

9 – MODIFICATION DE LA POLITIQUE

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de respecter les évolutions légales ou techniques.

La date de mise à jour figurera en haut de cette page.

10 – NOUS CONTACTER

Pour toute question concernant vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail.